3月16至17日,陽春三月好時節(jié),學(xué)習(xí)培訓(xùn)正當(dāng)時。鯤鵬高級管理干部研修班《市場營銷原理》課程在集團(tuán)總部第二會議室開講了。鯤鵬高級管理干部研修班學(xué)員、安徽新政公司的同仁們及旁聽生共70余人聚精會神地聆聽來自中國人民大學(xué)教授李永平的傾情講授。
李永平教授以一個計算題開場,告誡大家不要迷信任何人,不能用經(jīng)驗去做判斷,給大家撥開迷霧明確企業(yè)的目的是利潤最大化,圍繞此目的開展市場營銷活動才是有意義的。
李教授通過層層深入的話題,帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)換并代入新角色,思考什么是市場?顧客為什么選擇你?要從銷售型企業(yè)轉(zhuǎn)變成營銷型企業(yè),以客戶需求為中心來塑造我們的營銷理念和營銷模式,在保證產(chǎn)品使用價值的同時提升產(chǎn)品的心理價值。
接下來,李教授通過闡述營銷的使命:“以客戶需求為中心”,告誡我們客戶需求不是你“以為”的需求,而要建立起市場需求的思維模式,創(chuàng)造與顧客的共鳴;“理解客戶價值,創(chuàng)造客戶價值”,通過幫助客戶降低隱性成本以保證客戶價值最大化;“并通過為客戶創(chuàng)造的價值獲取有利潤的交換”,保證在產(chǎn)品交付以后客戶不后悔。努力建造一個以客戶需求為中心,為客戶創(chuàng)造價值的同時,獲得利潤的現(xiàn)代企業(yè)管理體系。
然后,李教授用一篇“世紀(jì)之賭”的文章帶領(lǐng)大家進(jìn)入“市場分析和市場選擇”章節(jié),用文章中的故事警示我們,在如今信息爆炸時代、“9000歲時代”、物聯(lián)網(wǎng)等營銷環(huán)境下,我們一定要用明天來判斷今天,采取適合自身及環(huán)境的發(fā)展模式,用全球化的眼光打造企業(yè)未來的競爭力。
最后,李教授引用麥當(dāng)勞的案例,講述在四個營銷策略中“產(chǎn)品、價格、渠道、促銷”均不是最優(yōu)或部分不是最優(yōu)的情況下,如何有效的整合、組合成系統(tǒng)化的營銷策略,充分運用企業(yè)的資源,形成企業(yè)的經(jīng)營特色,打造出企業(yè)的品牌,創(chuàng)造出最好的營銷效果,取得最佳的經(jīng)濟效益。這個案例給了學(xué)員很深刻的啟發(fā)和思考。
世界上沒有“武林秘籍”,學(xué)習(xí)從來不是聽來的,學(xué)習(xí)是“悟”的過程——用自己的心去思考、去結(jié)合。本課程的學(xué)習(xí)旨在培養(yǎng)大家“全面營銷”的思維習(xí)慣,掌握市場營銷的原理,更好地服務(wù)于企業(yè)!
本次課程中,鯤鵬高級管理干部研修班進(jìn)行了新一任輪值組長的選舉,張密、張祥景、張尤凡、焦堯、何璐成為各組第三任輪值組長。希望在輪值班長、輪值組長的帶領(lǐng)下,鯤鵬高級管理干部研修班學(xué)員們能夠不辱使命,在學(xué)習(xí)道路上砥礪前行。
(文/毛國楠 圖/張曉文)